İnternetten Pazar Alışverişi Turgutreis Pazarı Sağlıklı Alışverişin Adresi

NASIL SİPARİŞ VEREBİLİRİM

Turgutreis Pazarı.com olarak Türkiyenin her yerine hizmet vermekteyiz.

Turgutreis Pazarı.com'dan alışveriş yapabilmeniz için ÜYE KAYIT kısmından üye olmanız gerekmektedir. Üye kaydınızı yaptıktan sonra ÜYE GİRİŞ butonundan giriş yaparak sipariş vermeniz mümkündür.Üye girişi yaptığınız takdirde sipariş teslimat bilgileriniz görünecektir (Bilgilerinizde değişiklik varsa güncelleyebilirsiniz). Siparişinizin teslim edilmesini istediğiniz teslimat adresini ve fatura adresini eksiksiz olarak doldurunuz.

Turgutreis Pazarı.com’ da isterseniz reyonlar arasında dolaşarak isterseniz arama motoruyla arayarak sitemizde bulunan ürünleri inceleyip sepetinize atabilirsiniz. Yapacağınız siparişler için adet veya fiyat limiti yoktur. 1 adet ürün alışverişi yapmanız da mümkündür.

Sepete eklemek istediğiniz ürünleri Sepete Ekle butonuna basarak sepetinize ekleyebilirsiniz. Sipariş etmek istediğiniz ürünleri tamamlayınca ekranınızın sağ üst tarafındaki ‘’ SEPETİM ‘’ butonuna basınız.

Karşınıza Gelen Sayfada Alış veriş Sepetinizdeki Ürünleri, miktarlarını, fiyatlarını ve siparişinizin toplam tutarını görebilirsiniz. Burada ürünü silmek için SİL butonu ile sepetten ürünü silebilir, miktarını değiştirmek için YENİLE butonu ile miktar kısmına istediğiniz miktarı yazıp ürünün miktarını değiştirebilirsiniz.

Sepetinizdeki yapmış olduğunuz değişikliklerden sonra , ‘’ SİPARİŞ VERMEK İSTİYORUM ‘’ butonuna tıklayarak karşınıza gelecek ödeme seçeneklerinden tercih ettiğinizi seçerek siparişinizi tamamlayınız.

Sipariş sonlandırma sayfasının açılması siparişinizin tamamlandığını göstermektedir. Sipariş numaranızı kaydediniz, bu sipariş numarasıyla siparişinizi sorgulayarak siparişinizin ne durumda olduğu hakkında sitemizden bilgi alabilirisiniz. Sipariş bilgileriniz ayrıca mail adresinize de gönderilmektedir. Üyelerimiz sipariş bilgilerini, geçmiş siparişlerini de sitemizden görebilmektedirler.

Sitemizde kredi kartınız ile sipariş vermek kesinlikle risksiz ve güvenlidir. Sitemiz 128 bit SSL güvenlik protokolü ile korunmaktadır. Kredikartı bilgilerinizi Türkiye Garanti Bankası 'nın Güvenli Sanal Pos sistemiyle sağlıyoruz.Bu sayede kredi kartı kullanarak yapacağınız alışverişlerinize bankanın güvencesini veriyoruz.

Turgutreis Pazarı.com profesyonel sipariş hazırlama ve dağıtım ekibimizle sipariş ettiğiniz ürünler zamanında ve eksiksiz olarak adresinize teslim edilir. Bizi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz.

ÖDEME ŞEKİLLERİ

KREDİ KARTIYLA ÖDEME (ONLINE):

İsterseniz siparişinizi verirken istediğiniz yurtiçi veya yurtdışı Visa, Mastercard kredi kartınız ile online ödeme yapabilir, kredi kartlarına uygulanan çeşitli kampanyalardan yararlanabilirsiniz.

HAVALE / EFT İLE ÖDEME:

Havaleyi bankanızın internet bankacılığı hizmetlerinden yararlanarak yapabileceğiniz gibi sipariş tutarını, en geç 2 gün içinde Türkiye Garanti Bankası A.Ş. Bankası Turgutreis Şubesi TR79 0006 2001 0640 0006 2998 52 numaralı hesaba havale yaparak da gerçekleştirebilirsiniz.

TESLİMAT KOŞULLARI

Kargo ücreti firmamıza aittir.

Siparişim elime ne zaman ulaşır?

Siparişleriniz Ürün Detayı ve Sipariş Saatine Göre verilen teslimat süresi içinde (1 ila 2 gün) kargoya verilmektedir. Siparişiniz kargoya verildikten sonra il merkezlerine 1 iş günü içinde, ilçelere ve köylere 3 gün içinde ulaşmaktadır.

Haftasonu Siparişleri

Cumartesi saat 13:00'a kadar verilen siparişler o gün içinde, Cumartesi öğleden sonra ve Pazar günleri verilen siparişler Pazartesi günü işleme alınır.

Havale

Havale ile yaptığınız alışverişlerde, teslimat süresinin başlangıcı siparişi verdiğiniz zaman değil sipariş tutarının havale ile hesaplarımıza geçildiği andır.

Hatalı / Eksik Siparişler

Teslim aldığınız paketi kargo görevlisinin yanında açıp, siparişinizi kontrol ediniz. Herhangi bir hata veya eksiklik gördüğünüz takdirde lütfen bizimle irtibata geçiniz.

GÜVENLİK VE GİZLİLİK

KREDİ KARTIYLA ÖDEME

Turgutreis Pazarı.com.com'da alışverişinizi yaparken girdiğiniz tüm kredi kartı bilgilerinin gizliliği ve bütünlüğü 128 bitlik SSL (Secure Sockets Layer) şifreleme teknolojisiyle sağlanmaktadır.

SSL (Secure Sockets Layer) dünyada en yaygın kullanıma sahip şifreleme teknolojisidir. İlk defa Netscape firmasının geliştirdiği SSL teknolojisiyle Internet'te taşınan veriler önce şifrelenmekte, daha sonra ise sadece GlobalSign güvenilirlik sertifikası ve anahtarı olan kurumların bilgi işlem sistemleri tarafından deşifre edilerek çözülebilmektedir.

Bir başka deyişle Turgutreis Pazarı.com.com'da girdiğiniz her biri veri parçasının 128 bitlik SSL ile şifrelendikten sonra deşifre edilip çözülmesi için 2128 adet tane şifrenin denenmesi ve çözüldüğü zaman da anlamlılığını yitirmemiş olması gerekir.

GİRDİĞİNİZ BİLGİLERİN GİZLİLİĞİ

Turgutreis Pazarı.com.com, sizden aldığı kişisel bilgileri, iletişim bilgilerini ve diğer bilgileri kesinlikle 3. şahıslarla paylaşmaz. Üyelik bilgileri, üye olan müşterilerimize çeşitli kolaylık ve avantajlar sağlamak, değerli müşterilerimizi belirlemek amacıyla tutulmaktadır. Üyelik Şifreleri veritabanında kodlanmış olarak saklanmaktadır. Turgutreis Pazarı.com.com'da alışveriş esnasında verdiğiniz kredi kartı bilgileri sistemimizde saklanmaz. Bundan dolayı kredi kartı bilgilerinizin ele geçirilmesi mümkün değildir.

TESLIMAT TAKIBI

Sirket politikamiz geregi, müsterilerimizin güvenligi ön planda oldugu için siparislerinizi verdiginiz andan itibaren ödeme bilgileriniz kontrolü gerçeklestirilir. Bundan dolayi siparisinizin yollanabilmesi için öncelikle siparisinizin onaylandigina dair e-mailin size yollanir.

Seçtiginiz ürünlerden herhangi birinin stokta mevcut olmamasi durumunda konu ile ilgili bir e-mail size yollanacak ve ürünün ilk stoklara girecegi tarih tarafiniza bildirilecektir. Yaptiginiz alisverisler, siparisin banka onayinin kesin olarak alinmasi halinde atilan e-mail'den sonraki en geç 5 is günü içerisinde tedarik edilecek ve kargo ile teslimat adresinize ulastirilacaktir. Ancak sitemizde bulunan bazı özel ürünlerin üretim süreçleri uzayabileceğinden, teslimat süreleri tarafınıza bildirilecektir.

İADE ŞARTLARI

Satılan ürünlerde iade alinmamaktadır.

Ancak;

1. Satılan ürünün hatalı olması durumunda veya taşıma sırasında paketin zarar görmesi ve bu zararın tespit edilerek ürünün alıcı tarafından TESLİM ALINMAMASI ve TUTANAK TUTTURULMASI durumunda zarar tarafımızdan telafi edilir. Bundan sonra, tutanagi 0252 382 23 83 numaralı faksımıza gönderip, durumu pazaryeri@turgutreispazari.com adresine bir e-posta ile veya iletişim bölümünden yazarak bildiriniz.

Bu işlemleri gerçeklestirdiğiniz taktirde paketinizle ilgili çalışmalara başlayarak, en kısa zamanda teslimatın tekrarlanmasını sağlayacağız.

Aksi taktirde sorumluluk alamayacağımızı üzülerek belirtiriz.

SİPARİŞ İPTALİ

Kargoya teslim edilmemiş olan ürünleri 252 - 382 99 22 no'lu telefonumuza sipariş numarası ile belirterek iptal edebilirsiniz. Bu esnada siparişi ödemesi yapılmış ise tarafınıza iade edilecektir.

---

MESAFELİ SÖZLEŞMELER UYGULAMA USUL VE ESASLARI HAKKINDA YÖNETMELİK

Yayımlandığı R. Gazete Tarihi: 14/6/2003 - Sayı: 25137

Amaç

Madde 1- Bu Yönetmeliğin amacı, mesafeli sözleşmeler hakkında uygulama usul ve esaslarını düzenlemektir.

Kapsam

Madde 2- Bu Yönetmelik, yazılı, görsel ve elektronik ortamda veya diğer iletişim araçları kullanılarak ve tüketicilerle karşı karşıya gelinmeksizin yapılan, malın veya hizmetin tüketiciye anında veya sonradan teslimi veya ifası kararlaştırılan sözleşmelere uygulanır.

Dayanak

Madde 3- Bu Yönetmelik, 23/2/1995 tarihli ve 4077 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanunun 31 inci ve bu Kanuna 4822 sayılı Kanunla eklenen 9/A maddelerine dayanılarak hazırlanmıştır.

Tanımlar

Madde 4- Bu Yönetmeliğin uygulanmasında;

a) Bakanlık: Sanayi ve Ticaret Bakanlığını,

b) Bakan: Sanayi ve Ticaret Bakanını,

c) Mal: Alış-verişe konu olan taşınır eşyayı, konut ve tatil amaçlı taşınmaz malları ve elektronik ortamda kullanılmak üzere hazırlanan yazılım, ses, görüntü ve benzeri gayri maddi malları,

d) Hizmet: Bir ücret veya menfaat karşılığında yapılan mal sağlama dışındaki her türlü faaliyeti,

e) Satıcı: Kamu tüzel kişileri de dahil olmak üzere ticari veya mesleki faaliyetleri kapsamında tüketiciye mal sunan gerçek veya tüzel kişileri,

f) Sağlayıcı: Kamu tüzel kişileri de dahil olmak üzere ticari veya mesleki faaliyetleri kapsamında tüketiciye hizmet sunan gerçek veya tüzel kişileri,

g) Tüketici: Bir mal veya hizmeti ticari veya mesleki olmayan amaçlarla edinen, kullanan veya yararlanan gerçek ya da tüzel kişiyi,

h) Kredi veren: Mevzuatları gereği tüketicilere nakit kredi vermeye yetkili olan banka, özel finans kuruluşu ve finansman şirketlerini,

ı) Mesafeli Sözleşme: Yazılı, görsel, telefon ve elektronik ortamda veya diğer iletişim araçları kullanılarak ve tüketicilerle karşı karşıya gelinmeksizin yapılan ve malın veya hizmetin tüketiciye anında veya sonradan teslimi veya ifası kararlaştırılan sözleşmeleri,

j) (Ek: 9/10/2007-26668 RG) Sürekli veri taşıyıcısı: Tüketicinin, kendisine kişisel olarak gönderilen bilgiyi, bu bilginin amacına uygun olarak makul bir süre incelemesine elverecek şekilde kaydedilmesini sağlayan ve kaydedilen bilgiye aynen ulaşılmasına imkan veren her türlü aracı,

ifade eder.

Ön Bilgiler

Madde 5- (Değişik birinci cümle: 9/10/2007-26668 RG) Tüketici, mesafeli sözleşmenin akdinden önce, aşağıdaki bilgilerin tamamının yer aldığı bilgilendirme formunun verilmesi suretiyle, açık, anlaşılır ve kullanılan iletişim vasıtasına uygun bir şekilde bilgilendirilir.

a) Satıcı veya sağlayıcının isim, unvan, açık adres, telefon ve varsa diğer erişim bilgileri,

b) Sözleşme konusu mal ya da hizmetin temel özellikleri,

c) Sözleşme konusu mal ya da hizmetin tüm vergiler dahil satış fiyatı,

d) Satıcı veya sağlayıcının fiyat dahil tüm vaatlerinin geçerlilik süresi,

e) Tüketicinin ödemelerinin nasıl yapılacağına dair bilgiler,

f) Teslimat ve ifanın nasıl yapılacağına ve varsa buna ilişkin masrafların tutarı ve kimin tarafından karşılanacağına dair bilgiler,

g) Cayma hakkı ve bu hakkın nasıl kullanılacağına dair bilgiler,

h) Tüketiciye bir maliyeti varsa kullanılan iletişim yollarının ücreti,

ı) Sözleşme konusu mal ya da hizmetin, teslim ve ifa tarihlerine ilişkin program,

j) Tüketicinin talep ve şikayetlerini iletebileceği satıcı veya sağlayıcının açık adres, telefon ve varsa diğer erişim bilgileri.

(Ek: 9/10/2007-26668 RG; Yön., m. 2) Sözlü iletişim araçlarının kullanılması durumunda, ayrıca satıcı veya sağlayıcının, kimliğini ve görüşmenin ticari amacını her görüşmenin başında tüketiciye açık bir biçimde bildirmesi zorunludur.

Ön Bilgilerin Doğruluğunun Yazılı Olarak Kanıtlanması

Madde 6- ( Değişik: 9/10/2007-26668 RG) Bu Yönetmeliğin 5 inci maddesinde belirtilen bilgilendirme formunun, sözleşmenin kurulmasından önce tüketiciye verilmesi zorunludur. Tüketici, bu bilgileri edindiğini yazılı olarak teyit etmedikçe sözleşme akdedilemez. Elektronik ortamda yapılan sözleşmelerde teyit işlemi, yine elektronik ortamda yapılır. Satıcı veya sağlayıcı, mallar için sözleşme konusu mal tüketiciye ulaşmadan, hizmetler için de en geç sözleşmenin ifasından önce yazılı olarak, elektronik ortamda yapılan sözleşmelerde ise tüketici tarafından kullanılabilir veya sürekli olarak erişilebilir başka bir sürekli veri taşıyıcısıyla bilgilendirme formunu tüketiciye ulaştırmak zorundadır.

Sözleşmede Bulunması Gereken Şartlar

Madde 7- ( Değişik: 9/10/2007-26668 RG) Mesafeli sözleşmenin, tüketici tarafından kullanılabilir veya sürekli olarak erişilebilir başka bir sürekli veri taşıyıcısıyla tüketiciye verilmesi zorunludur.

Sözleşmede;

a) Tüketicinin, satıcı veya sağlayıcının isim, unvan, açık adres, telefon ve varsa diğer erişim bilgileri,

b) Sözleşmenin düzenlendiği tarih,

c) Malın veya hizmetin teslim veya ifa tarihi ve şekli,

d) Teslimat ve ifaya ilişkin masrafların tutarı ve kimin tarafından karşılanacağına dair bilgiler,

e) Sözleşme konusu malın veya hizmetin cinsi veya türü, miktarı ve varsa marka ve modeli,

f) Malın veya hizmetin Türk Lirası olarak vergiler dahil peşin satış fiyatı,

g) Vadeye göre faiz ile birlikte ödenecek Türk Lirası olarak toplam satış fiyatı,

h) Faiz miktarı, faizin hesaplandığı yıllık oran ve sözleşmede belirtilen faiz oranının yüzde otuz fazlasını geçmemek üzere gecikme faizi oranı,

ı) Peşinat tutarı,

j) Ödeme planı,

k) Borçlunun temerrüde düşmesinin hukuki sonuçları,

yer alır.

Cayma Hakkı

Madde 8- Tüketici; mal satışına ilişkin mesafeli sözleşmelerde, teslim aldığı tarihten itibaren yedi gün içerisinde hiçbir hukuki ve cezai sorumluluk üstlenmeksizin ve hiçbir gerekçe göstermeksizin malı reddederek sözleşmeden cayma hakkına sahiptir. Hizmet sunumuna ilişkin mesafeli sözleşmelerde ise, bu süre sözleşmenin imzalandığı tarihte başlar. Sözleşmede, hizmetin ifasının 7 günlük süre dolmadan yapılması kararlaştırılmışsa, tüketici ifanın başlayacağı tarihe kadar cayma hakkını kullanabilir. Cayma hakkının kullanımından kaynaklanan masraflar satıcı veya sağlayıcıya aittir.

Elektronik ortamda anında ifa edilen hizmetler ve tüketiciye anında teslim edilen mallara ilişkin sözleşmeler cayma hakkı ve kullanımına ilişkin hükümlere tabi değildir. Malın teslimi sözleşmeye taraf olan tüketici dışında bir kişiye yapılsa dahi tüketici cayma hakkını kullanabilir. Bu durumda satıcı malı 9 uncu maddenin dördüncü fıkrası hükmü uyarınca üçüncü kişiden teslim alır.

Tüketicinin özel istek ve talepleri uyarınca üretilen veya üzerinde değişiklik ya da ilaveler yapılarak kişiye özel hale getirilen mallarda tüketici cayma hakkını kullanamaz. Ayrıca tüketici, niteliği itibariyle iade edilemeyecek, hızla bozulma veya son kullanma tarihi geçme ihtimali olan mallar söz konusu olduğunda cayma hakkını kullanamaz.

( Değişik: 9/10/2007-26668 RG) Satıcı veya sağlayıcının 6 ncı veya 7 nci maddede belirtilen yükümlülüklerini yerine getirmemesi halinde, satıcı veya sağlayıcı en geç otuz gün içerisinde eksikliği giderir. Bu durumda yedi günlük süre, söz konusu eksikliğin giderildiğine dair bilginin yazılı olarak tüketiciye ulaştırıldığı tarihten itibaren başlar. Aksi takdirde, tüketici cayma hakkını kullanmak için yedi günlük süre ile bağlı değildir.

Tüketicinin ödediği bedel kısmen veya tamamen satıcı veya sağlayıcı tarafından ya da satıcı veya sağlayıcı ile kredi veren arasındaki anlaşmaya dayanılarak karşılanıyorsa, cayma hakkının kullanılması halinde, kredi sözleşmesi de hiçbir tazminat veya cezai şart tutarını ödeme yükümlülüğü söz konusu olmaksızın kendiliğinden sona erer. Ancak bunun için, cayma bildiriminin kredi verene de yazılı olarak iletilmesi gerekir.

Satıcı ve Sağlayıcının Yükümlülüğü

Madde 9- Satıcı veya sağlayıcı tüketicinin siparişi kendisine ulaştırdığı andan itibaren en geç otuz gün içerisinde edimini yerine getirmekle yükümlüdür. Bu süre tüketiciye daha önceden yazılı olarak bildirilmek koşuluyla en fazla on gün uzatılabilir. Satıcı veya sağlayıcı, tüketicinin cayma bildiriminin kendisine ulaştığı tarihten itibaren on gün içinde almış olduğu bedeli, kıymetli evrakı ve tüketiciyi borç altına sokan her türlü belgeyi iade etmekle, ayrıca yirmi gün içinde de malı geri almakla yükümlüdür.

( Değişik: 9/10/2007-26668 RG) Satıcı veya sağlayıcı mesafeli sözleşme konusu malın veya hizmetin tüketiciye teslimi veya ifasından önce 5 inci maddede yer alan bilgiler ile 7 nci maddede yer alan sözleşmeyi tüketiciye vermek ve 6 ncı maddede belirtilen yükümlülükler dahilinde ön bilgilerin teyidine ilişkin onayı almak zorundadır. Uyuşmazlık halinde ispat külfeti satıcı veya sağlayıcıya aittir.

Haklı bir sebebe dayanmak şartıyla satıcı veya sağlayıcı, sözleşmeden doğan ifa yükümlülüğünün süresi dolmadan ve sözleşmede belirtmesi şartıyla, tüketiciye eşit kalite ve fiyatta mal veya hizmet tedarik edebilir.

Satıcı veya sağlayıcı, sipariş konusu mal veya hizmetin yerine getirilmesinin imkansızlaştığını ileri sürerek, sözleşme konusu yükümlülüklerini yerine getiremiyorsa, bu durumu, sözleşmeden doğan ifa yükümlülüğünün süresi dolmadan tüketiciye bildirir. Ödemiş olduğu bedel ve borç altına sokan tüm belgeleri 10 gün içinde tüketiciye iade eder.

Geri Ödeme

Madde 10- Mesafeli sözleşmelerde, ödemenin kredi kartı veya benzeri bir ödeme kartı ile yapılması halinde tüketici, kartın kendi rızası dışında ve hukuka aykırı biçimde kullanıldığı gerekçesiyle ödeme işleminin iptal edilmesini talep edebilir. Bu halde, kartı çıkaran kuruluş itirazın kendisine bildirilmesinden itibaren 10 gün içinde ödeme tutarını tüketiciye iade eder.

Kapsam Dışı Sözleşmeler

Madde 11- Bu Yönetmelik hükümleri;

a) Banka, sigorta ile ilgili,

b) Otomatik satış makineleri vasıtasıyla akdedilen,

c) Halka açık jetonlu telefonlar vasıtasıyla akdedilen,

d) Açık arttırma yolu ile akdedilen,

e) Gıda, içecek ve günlük tüketim için tüketicinin evine veya işyerine düzenli olarak sağlanan malların tedariki ile ilgili,

f) Sağlayıcının üstlendiği, barınma, ulaşım, yemek tedariki, sportif ve kültürel faaliyetler ve eğlence hizmetlerini özel bir günde veya sürede tedarik etmesine ilişkin hükümler içeren, sözleşmelere uygulanmaz.

Yürürlük

Madde 12- Bu Yönetmelik 14/6/2003 tarihinde yürürlüğe girer.

Yürütme

Madde 13- Bu Yönetmelik hükümlerini Sanayi ve Ticaret Bakanı yürütür